Pomoc

Pomoc

Witamy w dziale Pomoc! Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, instrukcję jak zidentyfikować silnik oraz szczegóły dotyczące serwisu i zwrotów.

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

1. Jak znaleźć numer modelu, typ i kod silnika?
"Model Typ i Code" można znaleźć na pokrywie zaworów, pokrywie silnika lub obok tłumika — są one wybite numeratorem. Szczegółowa instrukcja znajduje się poniżej. Informacje te są wybite bezpośrednio na obudowie silnika lub znajdują się na naklejce z kodem kreskowym. Przykład:

  • Model: 126L02

  • Typ: 1015-F1

  • Kod: 10031856

2. Dlaczego potrzebuję modelu, typu i kodu silnika?
Numer modelu, typu i kodu pozwala dokładnie zidentyfikować Twój silnik, co jest niezbędne do doboru kompatybilnych części oraz uzyskania danych technicznych (np. luz zaworowy, momenty dokręcania).

3. Czy mogę zamówić część bez podania modelu?
Nie zalecamy tego. Bez tych danych trudno jednoznacznie dobrać odpowiednią część, co może skutkować błędnym zamówieniem.

4. Czy pomagacie w doborze części?
Tak, jeśli nie wiesz jaką część wybrać, napisz do nas i prześlij zdjęcie tabliczki znamionowej silnika (lub dane: model, typ, kod).

5. Czy oferujecie części do starszych modeli silników?
Tak, mamy dostęp do części także dla historycznych modeli. Skontaktuj się z nami z dokładnymi danymi silnika.

6. Chcę zostawić kosiarkę do naprawy — co zrobić?
Zapraszamy do skorzystania z formularza zgłoszeniowego dostępnego pod tym linkiem:
📞 Zadzwoń: +48 684 98 72
👉 lub odwiedź nasz serwis: www.chabinserwis.pl

7. Jak dokonać zwrotu zakupionej części?
Masz 14 dni od otrzymania przesyłki, aby odstąpić od umowy i dokonać zwrotu.
Aby zwrot został przyjęty:

  • Towar nie może nosić śladów używania.

  • Uprzejmie prosimy o dołączenie do przesyłki kartki z numerem konta bankowego, na który ma zostać dokonany zwrot środków.

  • Część zapakuj w sposób zabezpieczający przed uszkodzeniem w transporcie.

Środki zostaną zwrócone w ciągu maksymalnie 14 dni roboczych.

📦 Paczkę należy odesłać na adres:
CHABIN
ul. Praska 31
93-181 Łódź
Polska

Zalecamy nadanie paczki z numerem śledzenia. Koszty zwrotu ponosi klient.

Gdzie znaleźć numer modelu, typ i kod silnika?

Każdy silnik Briggs & Stratton ma specjalny zestaw numerów:
MODEL – TYPE – CODE
Te dane są wytłoczone na obudowie silnika lub umieszczone na etykiecie z kodem kreskowym.

📌 Przykładowe miejsca oznaczenia można znaleźć na:

  • osłonie wentylatora,

  • górnej części silnika,

  • obudowie tłumika,

  • lub tuż obok świecy zapłonowej.

📷 Szczegółowe ilustracje i przykłady znajdziesz w przewodniku poniżej:
👇                                                                                                   👇

https://chabin.pl/pl/index.php?controller=attachment&id_attachment=53

Na przykład:

  • Silnik 450E (OHV) – numer znajduje się na bloku silnika, przy wylocie tłumika lub obok gaźnika.
    (Zobacz rysunek na stronie 6 pliku instrukcji)

💡 Niektóre silniki zamiast „CODE” mają oznaczenie „DOM” (data produkcji) – np. DOM 04 14 2016.

Potrzebujesz pomocy?

📩 Napisz do nas: esklp@chabin.pl
📞 Zadzwoń: +48 684 98 72

Przepraszamy za niedogodności.

Wyszukaj ponownie to co szukasz